Politique RGPD

Politique RGPD – Détecteur de Sol

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, cette politique décrit comment Détecteur de Sol collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.

1. Informations générales

Raison sociale : Détecteur de Sol
Adresse légale : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
Email : contact@detecteurdesol.fr
Téléphone : +33 7 50 43 52 02

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons notamment :

Données d’identification

Nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.

Données de commande

Produits achetés (détecteurs de métaux, accessoires), historique des commandes, adresse de livraison.

Données de navigation

Cookies, adresse IP, identifiant de session, pages consultées.

Données de paiement

Traitement réalisé exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.
➡️ Détecteur de Sol ne stocke aucune donnée bancaire.

Finalités des traitements

  • Gestion, préparation et expédition des commandes

  • Service client et assistance

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement)

  • Lutte contre la fraude

  • Respect des obligations légales et comptables

3. Cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies :

  • Fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site

  • Analytiques : mesure d’audience (ex : Google Analytics, Meta Pixel…)

  • Marketing : publicité personnalisée et retargeting

Vous pouvez modifier vos préférences via le bandeau de consentement accessible à tout moment.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les transporteurs, pour l’expédition de vos détecteurs et accessoires

  • Les prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, etc.)

  • Les outils analytiques et publicitaires (si vous y avez consenti)

  • Les autorités administratives, en cas d’obligation légale

➡️ Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation des données

  • Compte client : conservé tant qu’il reste actif

  • Commandes : 5 ans (obligations comptables)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : durée maximale 13 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition (notamment à la prospection)

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 contact@detecteurdesol.fr
📞 +33 7 50 43 52 02

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé conforme RGPD

  • Accès limité aux seules personnes autorisées

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions

  • Contrôles réguliers de sécurité

  • Suivi continu de la conformité RGPD

8. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation liée à vos données personnelles :

📧 Email : contact@detecteurdesol.fr
📞 Téléphone : +33 7 50 43 52 02
📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
🕒 Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00