Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente – Détecteur de Sol

Validées dès la confirmation de la commande par le client.

1. Identité du Vendeur

Détecteur de Sol
📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
📧 Email : contact@detecteurdesol.fr
📞 Téléphone : +33 7 50 43 52 02

2. Produits et disponibilité

Nos détecteurs de métaux et accessoires sont décrits avec précision sur leurs fiches produit respectives.
Les offres sont valables tant que les produits sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, Détecteur de Sol proposera :

  • un remboursement intégral, ou

  • un produit équivalent, selon le choix du client.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) TTC, hors éventuels frais de livraison.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux affichés au moment de la validation de votre commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.
La commande est validée uniquement après paiement intégral.

4. Commande et validation

Le client sélectionne les produits, vérifie son panier et peut le modifier avant la validation finale.
Après paiement, la commande est considérée comme définitive.

Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé, comprenant le récapitulatif complet de la commande.

5. Livraison

La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.

Délais estimés :

  • 5 à 14 jours ouvrés,

  • Un délai supplémentaire peut s’appliquer selon la période ou les volumes.

La livraison est gratuite, et un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Détecteur de Sol ne pourra être tenu responsable des retards liés :

  • aux transporteurs,

  • à des circonstances exceptionnelles,

  • ou à un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions pour un retour :

  • produit non utilisé,

  • état d’origine complet,

  • emballage intact.

Demande obligatoire par e-mail avant tout renvoi :
📧 contact@detecteurdesol.fr

Frais de retour :

  • à la charge du client,

  • sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou erreur de préparation, où les frais sont pris en charge par Détecteur de Sol.

Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours ouvrés après réception et validation du produit retourné.

7. Garanties et responsabilités

Nos produits bénéficient des garanties légales :

  • garantie légale de conformité,

  • garantie contre les vices cachés.

Toute réclamation doit être envoyée par e-mail à :
📧 contact@detecteurdesol.fr
En joignant :

  • votre numéro de commande,

  • la facture,

  • des photos du produit concerné.

Détecteur de Sol ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme, abusive ou détournée des détecteurs de métaux.

8. Protection des données personnelles

Détecteur de Sol collecte et traite uniquement les données nécessaires à :

  • la gestion des commandes,

  • la livraison,

  • la relation client.

Le site respecte le RGPD.
Les clients disposent des droits d’accès, rectification, effacement, opposition et portabilité.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, visuels, designs) appartiennent exclusivement à Détecteur de Sol.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Coordonnées de contact

Pour toute question liée aux CGV ou à votre commande :

📧 Email : contact@detecteurdesol.fr
📞 Téléphone : +33 7 50 43 52 02
📍 Adresse : 607 avenue du 8 mai 1945, 69300 Caluire-et-Cuire, France
🕒 Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 à 17h00